编者按：咖啡巨头星巴克再次成为商业头条！在CEO布莱恩·尼科尔掌舵下，这家全球连锁品牌正掀起一场"体验革命"。面对业绩压力，星巴克祭出狠招：关闭北美"拖后腿"门店，精简团队架构，全力回归"第三空间"本质。陶瓷杯、舒适座椅、缩短等待时间——这些看似简单的改变，背后是传统零售业在数字时代的突围之战。当线下体验成为核心竞争力，连咖啡巨头都不得不"断臂求生"。这场变革能否唤醒沉睡的业绩？让我们透过最新公告一探究竟。

星巴克周四宣布已批准重组计划，将关闭北美业绩不佳的门店并削减部分岗位——这是CEO布莱恩·尼科尔为重振销售和利润放出的"大招"。

该公司正在对美国业务进行全面改革，核心是尼科尔的"咖啡馆环境重生计划"：通过引入陶瓷杯、舒适座椅和缩短等待时间，让门店重新成为让人流连的"第三空间"。

"在评估过程中，我们锁定了两类门店：要么无法打造顾客和伙伴期待的实体环境，要么看不到盈利希望——这些门店都将被关闭。"尼科尔在致员工信中掷地有声。

他补充道，星巴克还将在后勤团队裁撤约900个岗位，并冻结大量空缺职位。这一连串动作被业界解读为"壮士断腕式"的战略调整。