【编者按】当网购安防漏洞遇上未成年犯罪，这场发生在南港的悲剧撕开了电商监管的血色疮疤。15岁少年用灰色包装袋遮掩凶器，用盗用身份购买砍刀，最终在泰勒·Swift主题舞蹈课上酿成三名女童殒命的惨剧。调查显示，涉事两家弓箭销售商竟都未对异常询盘启动预警——当未成年人反复确认“是否需要收货时验身份证”“外包装是否印有品牌标识”，这些本该拉响的警报却集体沉默。更令人心惊的是，法律对弩箭销售的规定竟存在“送货无需验龄”的灰色地带。当嗜血提问已渗透进客服对话框，当“如何穿透眼球”的咨询屡见不鲜，我们是否该重构电商平台的守护防线？此刻，利物浦市政厅的听证会上，正回荡着三个小生命未能说出口的诘问。

南港惨案调查听证会披露：凶手在年仅15岁时，就曾咨询能否将弩箭用素色包装寄送到家。

涉及的两家公司均未对异常咨询示警——包括凶手特意询问“收货时是否需要证明年满18岁”。

阿克塞尔·鲁达库巴纳后续盗用他人身份购入三把砍刀和两把厨房刀，其中一把正是作案凶器。

去年7月29日，鲁达库巴纳在默西塞德郡南港的泰勒·Swift主题舞蹈课上，用从亚马逊购买的刀具刺死了9岁的艾丽丝·达席尔瓦·阿吉亚尔、6岁的贝比·金和7岁的埃尔西·多特·斯坦科姆。

从2022年5月3日开始，他向某公司发送信息：“我想从战术弓箭公司购物，但希望使用不会透露箱内物品信息的隐蔽包装。能否看看你们产品的外包装照片？”

该公司回复称他们使用灰色包装袋寄送弩箭，这样“没人能看清内部物品”。

鲁达库巴纳继续追问外包装是否印有“战术弓箭”字样，对方答复：“没有，就是纯灰色袋子，大型弩箭会用黑色包裹材料。”

联系第二家公司

他随后致信梅林射箭公司：“如果购买仅限18岁以上人群的商品，你们如何验证年龄？是在线验证，还是快递员在门口查验身份证？收货时是否必须年满18岁？”

该公司回复：“购买弩箭或刀具等限龄商品时，需在发货前验证年龄。首先会核对选民名册，若信息匹配即可通过审核。若未登记，则会要求提供护照或驾照照片验证。”

鲁达库巴纳随即向该公司发送了与之前相同的“隐蔽包装”咨询内容。

法律如何规定？

利物浦市政厅听证会获悉，法律禁止向18岁以下人群出售拉力超过1.4公斤的弩箭，但未明确规定包裹送达时需验龄，也未明确身份查验的具体方式。

调查显示，现年19岁的鲁达库巴纳最终未订购弩箭，其购买的三把砍刀中有两把被父母截获。

“三次追问引疑”

调查律师哈里特·韦克曼询问战术弓箭英国公司运营者布拉德利·萨瑟兰：回顾凶手执着确认包装细节的举动，是否应当引起警觉？

萨瑟兰承认：“回溯此事，他三次追问确实可疑。但这类问题很常见，因此当时未上报。”

当被问及“战术弓箭”是否暗示暴力用途时，这位通过搜索“最高频关键词”创办公司的经营者坦言：“完全理解外界的观感，我们正计划更名为更贴近户外运动的名称。”

梅林射箭公司本杰明·琼斯透露，他们常收到涉及弩箭的不当咨询：“虽非持续不断，但确实出现过‘需要多大威力才能致命’或‘能否穿透眼球’的骇人提问。这类咨询虽少，却令人不安。”

过去12个月中，该公司已因恶意咨询三次联系警方。

听证会仍在继续。