韩国快餐市场的惨痛教训:Eggslut与塔可贝尔折戟,为新联盟上了宝贵一课
墨西哥卷饼巨头Chipotle终于东进!明年将通过与SPC集团旗下Big Bite公司合资成立的S&C餐饮控股公司,首次登陆韩国与新加坡市场。
Chipotle敢押注SPC集团,看中的正是其操盘国际品牌的战绩——旗下BR韩国公司运营着芭斯罗缤与唐恩都乐,而Big Bite公司则掌管着Shake Shack和Jamba果汁。
尽管野心勃勃,这家卷饼连锁的成功关键,在于SPC能否精准拿捏亚洲食客的胃——尤其在炸鸡汉堡称王的韩国。
掌舵Chipotle亚洲拓荒使命的,是SPC集团会长次子、副总裁许熙秀。他正是2016年将Shake Shack引入韩国的关键人物,当年江南旗舰店曾创下全球单店最高营收纪录。
在集团运营下,Shake Shack如今已在韩、马、新三国开出46家门店,其中新加坡市场稳扎六年——这也正是Chipotle除韩国外另一重点目标市场。
“Shake Shack的成功源于多重因素:许熙秀的本土化战略、品牌差异化定位和组织架构重组”,公司人士透露,包括定制菜单和门店设计等举措功不可没。
尽管Shake Shack战绩亮眼,但要想在充斥高性价比本土品牌的快餐市场撕开口子,墨西哥风味依然前路艰险——业内直言,该品类在韩国仍属小众边缘。
SPC曾在美国鸡蛋三明治品牌Eggslut上栽过跟头:2020年引进后,因后续热度疲软、菜单吸引力不足,四家门店于去年全部关闭。
同样源自墨西哥风的塔可贝尔更是反复受挫:1991年首次入韩后几进几出,现任运营商Kalisco手下全国仅剩9家门店,如今正借力第四任合作伙伴——韩国KFC,于9月中旬在首尔开出旗舰店,试图摆脱小众标签。
“塔可贝尔全球知名度虽高,在韩却因品牌认知度低、本土化策略缺失而举步维艰”,业内人士一针见血,“单靠品牌力行不通,关键要看SPC能否让Chipotle接韩国地气”。
面对韩国市场的残酷考验,SPC仍信心十足,期待新墨西哥风味能转化为持续增长动能。
“与Chipotle合作是最大化全球品牌运营协同效应的良机”,SPC集团相关负责人表示。
去年Big Bite公司营收达1070亿韩元(约合5.7亿元人民币),同比增长18%,但因人力与服务费等固定成本过高,最终录得19.4亿韩元(约合1040万元人民币)运营亏损。
此番合作对Chipotle同样至关重要——当前其正面临美国本土业绩疲软:第二季度同店销售额下降4%,运营利润率从19.7%缩至18.2%,反映消费紧缩趋势。
Chipotle首席执行官斯科特·博特赖特直言亚洲潜力巨大:“这些市场对方便快捷的真材实料餐饮需求旺盛,加上品牌认知度基础,我们看好开门红前景”。
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